跨境物流出海东南亚,既是机遇,也有挑战。
出海东南亚的跨境物流有哪些痛点?又该如何解决?
01海关的规定复杂
东南亚各国海关规定不一致,信息多变且不透明,让商家面临摸不着头绪的状况。
解决方案:建立专属东南亚海关通用的系统,透过货物识别让整体的报关流程更加流畅。
02包裹难以追踪
传统的东南亚物流提供商具备本地的服务水平,但很多环节都是在线下进行:透过电话、邮件沟通的方式处理物流的配送细节。
解决方案:自行开发/采购一套完善的物流系统,让包裹运送的信息得以透明。
03地理范围辽阔且服务水平不一
物流公司为了服务一些位于农村或交通不发达地区的客户,很多企业不得不收取较高的运费。
解决方案:将物流的水平和费率细分至邮递区号的水平,帮助商家计算更准确的运费成本。
04缺乏统一的物流仓储管理系统
国内有许多经营个别专线的货代或物流公司,为了在每个路线上节省物流成本,商户可能会选择同时与多个物流公司合作,造成联系和分派方面有很大的复杂度。
解决方案:打造出一套完整的物流网络系统,无论透过API或自建的后台,帮助商家能一站式地管理所有东南亚的物流路线。
05本地支付方式
东南亚市场在电子支付的基础设施上还属于起步阶段,日常习惯现金交易,并且刚开始使用电商平台的消费者而言仍旧对线上支付缺乏信心。有统计指出,在于菲律宾和越南的电商市场中,人们一般最常使用货到付款或银行转账。